Reklama

Marża banku mrozi krew w żyłach [interwencja]

Gazeta CWA

02/12/2021 13:24

Nasz stały Czytelnik (imię i nazwisko do wiadomości redakcji) zwraca już nie pierwszy raz uwagę na sprawy budzące jego wątpliwości. Tym razem odnosi się do wysokości pobieranej prowizji przy wypłacie gotówki w jednym z banków.

Zgłoszona sprawa miała miejsce w ostatnich dniach w wąbrzeskim oddziale jednego ze znanych banków. Jak mówi zdenerwowany Czytelnik, poprosił o wypłatę gotówki ze swojego konta w wysokości 2.450 zł.

– Pani obsługująca mnie zrozumiała, że chodzi o kwotę 450 zł i w związku z tą transakcją naliczyła prowizję w wysokości 60 zł. Kilka minut pracy urzędniczki wypłacającej moje pieniądze kosztuje mnie niebagatelną sumę. Zdziwiony i poirytowany poprosiłem o rozmowę z dyrektorem oddziału. Dowiedziałem się, że wysokość prowizji od niewielkich kwot zmniejsza się do 10-8% w przypadku wypłaty większych sum. Te argumenty nie przekonują mnie w żaden sposób. Jestem wieloletnim klientem tego banku i uważam, że pobranie własnych pieniędzy nie powinno generować dodatkowych kosztów – uważa nasz rozmówca.

Trudno dziwić się irytacji naszego Czytelnika, bo 60 zł za wypłatę 450 zł, i to w kasie banku macierzystego, może szokować. Z doświadczenia własnego i innych wiemy już, że wysokie prowizje płacimy przy wypłacie gotówki z kart kredytowych w bankomatach i to najczęściej należących do banków, których nie jesteśmy klientem. W każdym razie, zakładając konto w banku, czytajmy uważnie wszystkie zapisy w umowie i uzupełnienia lub zmiany regulaminów, które często otrzymujemy pocztą.

Mimo prób nie udało nam się uzyskać komentarza banku, dlatego nie podajemy nazwy placówki.

B. Walas, fot. ilustracyjne